Supermercados Dia - Gandesa, Tarragona

Yago T. S.

Quería comprar unas empanadillas de samfaina (quedaban tres). Y había una empleada joven a la que le pregunto si no tienen atún, y me dice que no, que son de samfaina. Le comento que para mí es importante saberlo porque no como carne ni pescado, y me dice que no, que son de samfaina, solo verduras. Como ya me había pasado en otro supermercado Día, que decían que eran solo de pisto y luego llevaban atún, le insisto, y me dice que no me preocupe, que son de verduras. Quedaban 3 empanadillas que me quería llevar, pero para asegurarme que no tenían atún (antes de comprarlas todas) le doy un mordisco a una... Y compruebo desagradablemente que tienen atún, escupiendo el bocado en una alcantarilla fuera del super (ya que no había papeleras al alcance ni dentro ni fuera de la entrada). Le digo a la empleada que tienen atún y su reacción inmediata (en vez de disculparse) es reprenderme y decir que no debería haberla mordido (dentro del supermercado antes de comprarla, imagino... pero para mí era la única manera de asegurarme que no tenían atún) y que ahora tengo que pagarla. Por suerte iba con una compañera que no es vegetariana y se comió ella mi empanadilla mordisqueada (ya que la habíamos pagado, como nos obligaron hacer).

Me parece una falta muy grave que una cadena de supermercados que vende comida no tenga bien la información de los ingredientes (y más si son alimentos con alérgenos como el pescado), ya que aunque ellos igual no lo sepan, pueden matar a una persona alérgica. Por suerte yo soy vegetariano, no alérgico, y no me pasa nada, pero me da bastante grima comer algo que te dicen que no tiene carne (en este caso de pescado) y que, al fiarte, has probado y compruebas que la tiene. La reacción de la empleada de reprenderme y obligarme a pagar la empanadilla engañosamente vendida, me parece inaceptable, sobre todo si no va acompañado de unas disculpas.

¡OJO A VEGETARIANOS, VEGANOS O GENTE ALÉRGICA DEL PESCADO: EN EL DÍA TE DICEN QUE VENDEN EMPANADILLAS DE VERDURAS SIN ATÚN, Y NO ES VERDAD: LLEVAN ATÚN!

Pd.: Mi compañera pudo corroborar después que la empanadilla supuestamente solo de samfaina llevaba atún o bacalao, y le hice un par de fotos a la empanadilla donde se ve que no son sólo de samfaina.

Pd. 2: Después de esta reseña espero una disculpa por parte del supermercado. Y si fuesen considerados, me debería reembolsar el dinero gastado en una empanadilla de samfaina y atún/bacalao que nos vimos obligados a pagar. Vender productos que llevan pescado diciendo que no lo llevan roza lo delictivo... Y si en vez de morderlo dentro del super, lo hubiese hecho fuera, habría vuelto a entrar a decirles que me devuelvan el dinero, que no es de samfaina, que he sido estafado.

Actualización (15.11.24):

Me parece absolutamente verngonzoso que tras poner una mala reseña indicando con pelos y señales lo que me ocurrió, me responda el propietario del super diciendo que se lo cuente a otro (en vez de pasar él el mensaje, ya que es su responsabilidad) y no reciba ni una sílaba de disculpa. ¡Qué poca profesionalidad! ¡y qué desconsideración hacia un cliente vegetariano que le venden una empanadilla diciendo que es de verduras y cuando la prueba y desagradablemente comprueba que tiene atún, le obligan a pagarla! ¡Menudo despropósito de atención al cliente!

Antonio M. C.

La atención es excelente y el super está muy limpio y ordenado

Quim G. S.

El precio de la tienda no es el precio de la aplicación en la aplicación es más barato y a la tienda es más caro

David C.

Hacia meses que no compraba en un DÍA y las sensaciones fueron satisfactorias y la experiencia de compra por encima de la expectativa. Todo muy limpio y ordenado, nuevo material de estanterías, cajas, espacio pan y bollería fresca, etc... Iluminación y espacios entre estanterías cómodo y agradable en equilibrio con los colores de paredes, techo, etc.... No puedo valorar nivel de precios al no poder comparar.

Carlos M. A.

Aquí he de reconocer que han mejorado mucho. Hace tiempo hice una reseña indicando que las estanterías estaban siempre vacías y la zona fruta olía a podridos, pero tras un par de cambios de marca y una buena reforma, han mejorado mucho, habiendo siempre mucho producto y una zona de frutas y verduras muy bien arreglada y mantenida.

Juana R. N. H.

Es un amplio supermercado que a mí me va muy bien por que me cae de camino cuando voy de Escatron a Reus o viceversa

Paz N.

Amabilidad, local ampliado, renovado, gran cantidad productos tanto marca genérica cómo marcas propias, facilidad aparcamiento. Acceso cómodo para minusvalía......
Nota: La primera fotografía, la de la fachada no se corresponde. La segunda, vista desde el otro lado de la carretera, SÍ

Adriana A. O.

Me encanta este almacén pues consigo todo lo que necesito y además tienen personal que es atento y para todo tipo de clientes pues unas hablan catalán, otras castellano y otra inglés.....Fabuloso