LA CASA del Electrodomésticos de ocasión Barcelona - Barcelona, Barcelona

Yulialejandra C.

Soy clienta de hace muchos años y la verdad son muy responsable en su trabajo, veo tantas malas reseñas que no les hace ningún favor ,yo he tenido buena experiencia

Valentina V.

Si pudiese poner 0 estrellas lo haría. El servicio de reparación es una es ta fa. Vienen dicen que esta arreglado, te cobran y cuando llamas para avisar que el problema continua te dan largas y desaparecen. Y con poca vergüenza dan un recibo que indica 90 días de garantía.

Meritxell F.

Actualización: las respuestas de la tienda a las malas reseñas no tienen sentido alguno. Entonces, ¿ellos me tienen que pagar a mi muchisimo menos de lo que vale mi lavavajillas por una hipotética lesión que supuestamente sufriría alguno de los transportistas al cabo d unos meses (por cargar solo mi lavavajillas)? XD Está claro que la persona que gestiona esta empresa no hace un trabajo honesto y ni siquiera sabe cómo justificarse de forma creíble...
Si el negocio no da bastantes beneficios como para que vuestros empleados trabajen en condiciones respetables (con faja para la espalda etc, dias de baja médica) pues cerrarlo. Pero no intentéis dar lástima con argumentos incoherentes y que encima parezca que os tenemos que dar un abrazo o limpiaros los mocos cuando en el fondo lo que hacéis es engañar y aprovecharos de la gente 😅😅 (por ejemplo, muy turbio que digais que pagáis poco a los clientes para cubrir futuras bajas de transportistas, cuando luego en muchas reseñas decís que el transporte es externalizado y que no depende de vosotros... jajajaja como puede ser que os cuesten dinero sus bajas entonces MUY TURBIO TODO 😐 Huele a que el dueño simplemente miente y escurre el bulto)

Bastante usureros la verdad, supongo que sacan beneficio a base de tangar a la gente. Me ofrecían tan solo 60€ por un lavavajillas casi nuevo en perfecto estado, diciéndome además que me tenían que cobrar 20€ de transporte, cuando su tienda está literalmente a 7 minutos en coche de mi casa 😆 😆😆. Es decir, me terminaba sacando yo la mísera cifra de 40€ por un electrodomestico que, aún siendo de segunda mano, vale como mínimo el triple jajajajaja 🤣 😅 Os sale mucho más a cuenta vender vuestras cosas por Wallapop, creerme (: es lo que yo hice.

PD: la atención al cliente por WhatsApp también deja mucho que desear, parece que te esté contestando tu colega del barrio en lugar de una tienda 😆

David C.

Muy mala experiencia, después de casi un mes esperando un microondas que en principio tenía que tardar 8 a 10 días, ahora resulta que no hay plazo de entrega, las comunicaciones e información han brillado por su ausencia y el servicio de atención al cliente, la sensación percibida ha sido de un gran falta de empatia, no volveré a comprar en esta tienda

La T.

Compré una lavadora de 9kg con panel de control digital pero en realidad era de 8kg, le habían borrado una parte del 8 convirtiéndolo en un 9.
No funcionaba bien y tardaron 2 meses en hacerme el cambio. La siguiente lavadora que me trajeron me decía el dueño que era de 8 kg pero claramente habían borrado un 7, además de tener óxido y no tenía el panel de control digital. Le exigí otra lavadora características similares a la comprada (una pensaría que es algo
obvio pero no es así para esta gente) y se hizo el cambio. Trajeron otra... Similar, pero esta vez con el cajetín lleno de cal incrustada, con el tambor sucio y quemaduras de cigarro. Hice de tripas corazon y limpie (aunque me trajeron un cajetín nuevo porque aquello estaba imposible.
A la segunda vez que puse esta lavadora la lavadora esta pitaba i se le iluminaban todos los led como si fuera la feria de abril.
De esto hace 3 semanas y sigo esperando que me devuelvan el dinero y se lleven este trasto ya que cuando dicen que van a venir no vienen y cuando vienen no me avisan.

Pongo 1 estrella porque 0 no se puede.

Nieves S.

Lo recomendaría al100\100.
Compré nevera y lavadora en el 2022 ,el servicio fue muy bueno,y rapidez para traerlo , a los dos años,se salió la correa de la lavadora y no tardaron ni un día en mandar al técnico, Page como era normal la reparación que no fue cara, al poco tiempo se salió otra vez , pero avisé Y NO TARDARON NI DOS HORAS EN MANDAR OTRO TECNICO, SOLUCIONAR EL PROBLEMA, Y SIN CARGOS . MUY PROFESIONALES Y CUMPIDORES.

Nicol J.

La peor casa de electrodomesticos, no compren alli, les vende supuestamente con garantia y luego te dan respuesta de que por ser de dicho pais uno debe solucionar, que falta de profesionalismo.

Jaume S. M. S.

Plazos de entrega poco fiables y servicio al cliente pésimo. Un mal modelo de comercio on-line