GGM Gastro Iberica - Barcelona, Barcelona

Bea V.

Son unos sinverguenzas. La atencion al cliente es nefasta. Llevo con una nevera estropeada desde Julio, incidencia abierta desde agosto del 2024 y me siguen dando largas. Me han mandado el burlete de la puerta todo doblado y por consecuencia roto. Aun asi dicen que se puede poner aunque un tecnico pagado por mi dice que ni de coña. No me dan solucion alguna. NO LES COMPREIS GRAN ERROR. Les pongo un uno porque no puedo poner cero. Segun ellos ese burlete se puede poner en la puerta de una nevera, que esta en perfectas condiciones. Asi me lo enviaron a casa. Cuando lo tocas se nota que lo de dentro esta partido.

Beatriz V.

Son unos sinverguenzas. La atencion al cliente es nefasta. Llevo con una nevera estropeada desde Julio, incidencia abierta desde agosto del 2024 y me siguen dando largas. Me han mandado el burlete de la puerta todo doblado y por consecuencia roto. Aun asi dicen que se puede poner aunque un técnico pagado por mi dice que ni de coña. No me dan solución alguna. NO LES COMPREIS GRAN ERROR. Les doy un uno porque no puedo poner cero. Como veis en las fotos el burlete de la puerta de la nevera esta completamente roto, según ellos aun se puede utilizar, cuando un técnico pagado por mi me dijo que es imposible que esta roto por muchos sitios. PENOSO

Hotel B. M. 4. S.

PASAN COMPLETAMENTE DEL CLIENTE. ENTREGAN MATERIAL DAÑADO Y NO TE CONTESTAN MAIL. NO TIENES JUSTIFICANTE DE PEDIR DEVOLUCION Y DESESTIMIENTO DE COMPRA, NO DEVUELVEN DINERO. HACEN PERDER MUCHO MUCHO TIEMPO Y NO DAN RESPUESTA NI SOLUCION. UNA PESADILLA

Kristina D.

Pésima experiencia con este proveedor. No cumplen con los plazos de entrega, el buffet que recibí no coincide en color con la descripción de su web. La atención al cliente es nula, ni contestan a los mails, ni ofrecen soluciones. Además, han perdido un pedido y se niegan a devolver el dinero. No lo recomiendo en absoluto!!

FantáStick

Web estupenda para la compra de material y artículos de gastronomía. Para cualquier tipo de pequeña industria alimentaria. Lo recomiendo 100% . Además el servicio de atención al cliente es impecable.

Andres F. A.

He comprado un horno desde el 1 de diciembre y después de dos semanas de retraso me dicen que ya ha sido entregado, lo que es totalmente falso porque no lo tengo yo. Luego me envían un comprobante de entrega en el que firma una mujer quien evidentemente no soy yo y me dicen que yo lo he firmado. He llamado muchas veces a lo que no saben qué responder y me he visto muy afectado económicamente porque lo compré para trabajar con el. Pésimo servicio, no sé lo recomiendo a nadie. Mejor ahorren un poco más dinero y no lo pierdan en esta empresa. Hoy estamos a 28 de diciembre y todavía no tengo respuesta alguna de la
entrega del horno. Es una vergüenza de empresa.

Segunda Parte: Enero 28/2025
Sigo esperando el horno sin ninguna respuesta...Pienselo antes de comprar aquí.

Tercera parte: Febrero 10/2025
Sigo en espera de la entrega del horno, les escribo pero no recibo ninguna respuesta. Según GGM tengo que esperar que la empresa DVS me entregue el horno ya que ellos fueron quienes lo entregaron mal.
Y yo sigo como consumidor afectado por la pésima gestión….. Piénselo antes de comprar en esta empresa.

Mar R.

No lo recomiendo. Mi pedido ha llegado con 4 meses de retraso, despues de no sé cuantas reclamaciones, pero lo peor de todo es la asistencia telefónica, NEFASTA. Llamas y escuchas las conversaciones de cachondeo entre compañeros. No saben gestionar los problemas y cuando se cansan de atenderte te cuelgan. Un desastre, yo no voy a comprar nada más.

Restaurante P. A. M.

No se les ocurra comprar nada en esta empresa, hemos comprado un refrigerador dañado y que no funciona y no responden a las reclamaciones, envían todo a Alemania y pasan de todo. Ni hablar una empresa alemana sin seriedad y todo chino