Electrodomésticos Lacoop - Tienda electrodomésticos Barcelona - Barcelona, Barcelona

Jordi J.

BUF, ahora que tengo un rato, voy a escribir sobre esta tienda. Compré un lavavajillas y después de tres meses de espera tuve que que anular el pedido, porque NO LLEGABA, NO HABIA MANERA DE RECIBIRLO. ¿Y por qué? Pues porque no lo tenían en stock y dependian de su proveedor. Tener cuidado con esta tienda, por que ponen a la venta productos sin tener stock y no avisan o el aviso pasa desapercibido, de manera que te permite la compra siempre. Señores, vendan unicamente productos que tengan en stock y no hagan perder el tiempo a sus clientes. Tampoco piden disculpas, que es lo que tocaría en estos casos. Al final compre el aparato en Nuevo Electro y en dos días me lo enviaron. No hay color. Sobre todo fijaos si hay stock o preguntar antes de comprar online. Respondiendo al vendedor, insisto en que no deberían vender productos sin stock o stock inmediato para no crear las molestias que me crearon a mi. Y por último, sobre el reembolso automático, pues solo faltaría, igual que cobran de manera automàtica cuando realizamos la compra.

Camila R.

Excelente atención. Compramos una lavadora y desde el primer momento fueron amables y serviciales. Todo el proceso fue sencillo. Lo recomendamos sin dudas.

Juana F. P.

Recientemente he adquirido una vitrocerámica y he optado por su servicio de instalación. El precio de compra ha sido excelente y la instalación muy profesional. Sin duda, recomiendo esta tienda a quienes busquen comodidad y tranquilidad al comprar e instalar un electrodoméstico. ¡Cinco estrellas!

Gus G.

Hemos comprado un lavavajillas vía web y nuestra experiencia ha sido excelente.

La comunicación vía mail ha sido rápida, amable y profesional.

El proceso de venta online es muy sencillo.

En un plazo de tiempo excepcionalmente corto nos han traído el lavavajillas a casa.

El precio es muy bueno, habiendo una gran diferencia con otras grandes tiendas y cadenas.

Muy recomendable.

José L. M. M.

Compré una vitrocerámica en esta tienda la inspeccioné cuando la recibí y no encontré ninguna anomalía, la tuve casi un mes guardada en el garaje esperando a que se terminasen las obras de la cocina, pasado este tiempo la instalé y vi que estaba rayada contacté con el servicio de atención al cliente y se desentendieron del tema alegando de que no se habían cumplido los plazos para hacer la reclamación, hay muchas quejas contra esta tienda leer toda la reseñas antes de comprar y a partir de ahí decidir que queréis hacer. En otras tiendas siempre están dispuestos a solucionar problemas y ayudar al cliente. Siempre se acogen a las condiciones de venta.
En todas las reseñas negativas que tienen se quitan las responsabilidad de encima, la culpa es es del cliente por haber comprado en esta tienda
Os aconsejo NO COMPRAR

Daniel G.

Experiencia bastante negativa. Compre una campana por su atractivo precio. El envío salió quizás un poco caro pero todo con bastante rapidez. Hasta aquí podría decir que Lacoop es una tienda recomendable y profesional. Yo en el momento de la entrega me encontraba fuera en un viaje de trabajo, me llamó el transportista y por hacerle un favor y que no diera más viajes le dije que lo entregara al portero. El portero, como es lógico, me guarda el paquete sin tocarlo o abrirlo. Un par de días más tarde, al regresar, abro el paquete y para mi sorpresa la campana viene con una de las esquinas dañadas. Inmediatamente lo comunico a Lacoop y su contestación es que me tenía que haber leído las condiciones de venta donde dice que tengo 24h para dar cualquier parte. Su poca empatía, frialdad y nefasto trato con el cliente es la motivación de esta reseña. Me gustaría avisar a todo cliente que, cuidado con lo que compres aquí, que en seguida se desprenden del muerto y la responsabilidad es tuya. Ni siquiera te ofrecerán una solución intermedia, descuento para otro electrodoméstico o al menos una contestación amable. No lo recomendaría. Hay muchas otras casas de electrodomésticos con mejores condiciones de venta, envíos más baratos, mejores garantías y mejor atención al cliente.

Jesus M.

Perfecto. Muy amables en la atención telefónica recibida, preocupados por cumplir con el encargado de mandar, en este caso, una lavadora Balay preciosa con un precio muy interesante. Pedido el lunes e instalada a 1000km el viernes.
Un lujo de atención. Confío que no pierdan esta disponibilidad.
Muy, muy, bien.
Los recomiendo.

Doris M.

Empresa muy seria y recomendable, muy buena atención al cliente.
Compré una lavasecadora integrable por internet, la entregó la empresa de transporte y hasta 10 días después no la pudimos desembalar, dado que instalaban toda la cocina nueva. Al desembalar vimos que estaba completamente abollada. La empresa nos ha enviado una nueva sin ningún coste ni dificultad.
Gracias de nuevo.